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건양대학교병원

개인정보처리방침

[건양대학교병원 개인정보 처리방침]

‘건양대학교병원’은 (이하 ‘병원’) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 병원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

01. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는

개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보의 처리 목적 - 구분, 목적 정보제공
구분 목적
홈페이지 회원가입 및 관리 홈페이지 회원가입 및 관리
진료 서비스 진료/검사/건진 예약, 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
진료, 검사 일정 및 검사결과에 대한 Mobile 안내
진단 및 치료를 위한 서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보공유)
진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/건진 물품 및 결과 발송
온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰

02. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 1) 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간 - 구분, 처리 및 보유기간 정보제공
구분 처리 및 보유기간
홈페이지 회원가입 및 관리 회원가입 탈퇴 또는 회원에서 제명된 때
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우
  • 2) 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
진료 서비스 『의료법』 시행규칙 제 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존
진료 외 서비스 연구통계에 필요한 기초 자료 연구 완료시 까지
설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

03. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 1) 병원은 정보주체의 개인정보를 [개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 2) 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 - 위탁사, 위탁 업무의 내용, 개인정보 유효기간 정보제공
개인정보 이용목적 개인정보를 제공받는 자 제공하는 개인정보 제공 근거 제공받는 자의 보유·이용기간
급여비용 심사, 지급, 대상여부 확인 국민건강보험공단 / 건강보험심사평가원 / 근로복지공단 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제44조, 제56조 / 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조 / 의료법 제21조 / 산업재해보상보험법 제31조 제공근거에 따름
암환자 등록 중앙암등록본부 주민등록번호, 주소, 진단코드, 치료내역 암관리법 제14조
사망원인보완조사 통계청 성명, 생년월일, 주소, 진료내역 등 통계법 제17조, 제25, 제26조
미숙아 및 선천성 이상아 보고 보건소 성명, 주민번호, 주소, 출생정보 모자보건법 제8조
퇴원손상심층조사 질병관리본부 생년월일, 우편번호, 진단분류코드, 수술처치분류코드, 손상관련 정보 등 보건의료기본법 제41조, 제53조, 제54조, 제57조 / 통계법 제18조, 제32조 / 국민건강증진법 제25조 / 개인정보보호법 제58조
급성 심장정지 조사 질병관리본부 성명, 생년월일, 주소, 진료정보 등 심뇌혈관질환 예방 및 관리에 관한 법률 제2조, 제6조 / 응급의료에 관한 법률 제13조의2, 제13조의 4, 시행령 제3조 / 통계법 제18조, 제23조 / 개인정보보호법 제58조
법정 감염병 보고 질병관리본부 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명, 진료정보 등 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조, 16조, 18조, 76조
환자 진료정보교류 사회보장정보원 성명, 생년월일, 연락처, 진단, 약물, 검사, 수술, 영상 정보 등 의료법 시행규칙 제14조
응급의료정보통신망 구축(NEDIS) 중앙응급의료센터 성명, 나이, 성별, 진료접수정보, 진료정보 응급의료에 관한 법률 제15조
헌혈자 등록 대한적십자 성명, 키, 몸무게, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 혈액형, 헌혈혈액종류, 혈액증서번호 혈액관리법 시행규칙 제11조 2
연명의료중단 등 결정 국가생명윤리정책원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료정보 호스피스·완화의료 및 임종과정에 있는 환자의 연명의료결정에 관한 법률 제 31조
진료 회신 목적 진료의뢰병원 성명, 생년월인, 진료 정보 등 정보주체 동의
의료비 지원 사업 신청 의료비 지원을 연계하는 제3자 기관 성명, 생년월일, 진료 정보 및 경제적 사항 등 정보주체 동의

04. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 1) 병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리의 위탁에 관한 사항 - 위탁사, 위탁업무의 내용, 개인정보 보유기간 정보제공
위탁사 위탁 업무의 내용 개인정보 보유기간
(주)미성엠프로 보안 및 면회객 안내 위탁계약 종료 시까지
(주)가람 주차관리
(주)씨젠의료재단 병리검사
녹십자의료재단 병리검사
(주)랩지노믹스 병리검사
(주)CJ프레시웨이 환자 식이 배식
더블유의원 영상 원격판독
(주)인피니트헬스케어 의료영상저장전송시스템(PACS)유지 관리
(주)레몬헬스케어 고객용 모바일 APP 유지보수
(주)세이지데이타 데이터베이스 및 서버보안 유지보수
(주)공간소프트 무인수납기, 환자확인키오스크 유지관리
한국신용카드결재(주) 신용승인중계서비스 및 CMS(신용카드)서버 관리
(주)씨케이 환경 개인정보 파기
(주)다우기술 그룹웨어 유지 관리
(주)엘씨테크 전자동의서 관리
(주)새롬소프트 검진솔루션 유지보수
(주)킴스 의약품 처방 의사결정 지원 시스템 유지관리
(주)디지털존 인터넷 증명서 발급
  • 2) 병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

05. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1) 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
    • 개인정보의 열람

      고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
      다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

      • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 개인정보의 정정ㆍ삭제

      병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있으며, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.

  • 2) 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  • 3) 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  • 4) 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.

06. 처리하는 개인정보의 항목

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 이메일, 자택 전화번호, 휴대전화번호
    • 선택항목 : 메일수신여부
  • 2) 인터넷 건강상담 및 민원/문의
    • 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호
  • 3) 인터넷 진료예약
    • 필수항목 : 성명, 전화번호, 진료과목
  • 4) 진료 시
    • 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 주소
    • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처, 문자메시지, E-mail 신청여부
    • 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
  • 5) 진료비 수납 시
    • 필수항목 : (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
  • 6) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
    • 서비스 이용기록, 접속 로그

07. 개인정보의 파기에 관한 사항

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    이용자가 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 즉시 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 용해 시킵니다.

08. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3) 물리적 조치 : 의료정보실, 의무기록팀, 시설팀 등의 접근통제

09. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보관리 책임자에 관한 사항

  • 1) 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 관리책임자
      • 성명 : 김형준
      • 직위 : 심사평가실장
      • 전화번호 : 042-600-6739
      • 메일 : privacy@kyuh.ac.kr
    • 개인정보 담당부서

      개인정보 담당부서에서는 개인정보 열람청구 업무를 동시 담당하고 있습니다.

      • 부서명 : 의무기록팀, 전산기획운영팀, 총무팀, 시설팀
      • 전화번호 : 042-600-6739
      • 메일 : privacy@kyuh.ac.kr
  • 2) 정보주체께서는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2020년 07월 06일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.